هذه السياسة مكتوبة لتوضيح ممارسات ترف للمستخدمات. إذا تم تغيير طريقة جمع البيانات أو إضافة مزودين جدد، يجب تحديث هذه الصفحة وبيانات الخصوصية في المتجر.
1. من نحن
ترف هي منصة عربية لتصميم الأزياء تساعد المصممات على إنشاء تصاميم فساتين، حفظها في الحساب، إنشاء ملفات تقنية، المشاركة في التحديات، التصويت، وإرسال طلبات تنفيذ. يمكن التواصل معنا عبر صفحة الدعم.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند توفره، كلمة المرور المشفرة، نوع الحساب، وحالة الحساب.
- بيانات الملف الشخصي: اسم العرض، اسم المستخدم، النبذة، الصورة، صورة الغلاف، الإحصاءات، تفضيلات الستايل، والمعلومات التي تضيفها المصممة بنفسها.
- بيانات التصاميم: العناوين، الأوصاف، الصور المرفوعة أو المولدة، الملاحظات، الألوان، الأقمشة، المقاسات، ملفات Tech Pack، وروابط PDF الناتجة.
- الصور والمراجع: الصور التي ترفعها المصممة لتحليلها أو استخدامها كمرجع لإنشاء تصميم جديد.
- بيانات المقاسات: القياسات المدخلة يدويا، أو النتائج التقريبية الناتجة عن تحليل صورة الجسم عند استخدام ميزة قياس المقاسات بالذكاء الاصطناعي.
- العناوين والموقع: العناوين التي تضيفها المصممة، وقد يتم استخدام الموقع على الخريطة عند اختيارها إضافة الموقع بنفسها.
- بيانات التحديات والتصويت: مشاركات التحديات، روابط المشاركة، أعداد الأصوات، رقم الهاتف للتحقق من التصويت، معلومات المتصفح أو عنوان IP بشكل محدود للمساعدة في منع تكرار التصويت.
- بيانات الطلبات: طلبات تنفيذ الفساتين، حالة الطلب، السعر عند تحديده، ملاحظات الإدارة، والجدول الزمني للطلب.
3. كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وحماية الجلسات.
- حفظ التصاميم وربطها بحساب المصممة.
- تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي مثل توليد الصور، تحليل الصور، إنشاء Tech Pack، الرسومات المسطحة، وصورة مسودة الباترون التقريبية.
- عرض الملف الشخصي والتصاميم المنشورة للآخرين حسب إعدادات الخصوصية داخل التطبيق.
- إدارة التحديات والتصويت ومنع الأصوات المتكررة.
- متابعة طلبات التنفيذ بين المصممة وفريق الإدارة.
- إرسال إشعارات مهمة داخل التطبيق عن التصاميم، الطلبات، التحديات، وملفات PDF.
- تحسين الأمان، إصلاح الأخطاء، ومنع إساءة الاستخدام.
4. الذكاء الاصطناعي والصور
عند استخدام ميزات التصميم أو تحليل الصور أو إنشاء الملفات التقنية، قد يتم إرسال الوصف، الصور المرجعية، صورة التصميم النهائي، وبيانات التصميم ذات الصلة إلى مزود ذكاء اصطناعي لمعالجة الطلب. لا ينبغي رفع صور لا تملكين حق استخدامها أو صور تحتوي على معلومات حساسة غير ضرورية.
نتائج الذكاء الاصطناعي، بما فيها المقاسات التقريبية، الرسومات التقنية، وملفات Tech Pack، هي مراجع مساعدة وليست ضمانا للدقة المهنية. يجب مراجعتها من مصممة أو خياطة أو صانعة باترون مؤهلة قبل القص أو التنفيذ.
5. المشاركة مع الآخرين
قد تظهر التصاميم المنشورة، اسم المصممة، صورتها، والإحصاءات العامة للزوار أو لمستخدمات التطبيق. التصاميم الخاصة لا تظهر للعامة. روابط التصويت العامة قد تعرض التصاميم المشاركة في تحد معين لأي شخص لديه الرابط.
6. مزودو الخدمة
نستخدم مزودين للمساعدة في تشغيل الخدمة، مثل الاستضافة، قاعدة البيانات، التخزين، إرسال الطلبات، وتوليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي. يحصل هؤلاء المزودون على البيانات اللازمة لتقديم الخدمة فقط، ولا نبيع بياناتك الشخصية.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب والتصاميم والطلبات طالما كان الحساب نشطا أو طالما كانت مطلوبة لتقديم الخدمة، معالجة النزاعات، الامتثال للالتزامات القانونية، منع الاحتيال، أو حماية المنصة.
8. حذف الحساب والبيانات
يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق عبر: ملفي ثم الإعدادات ثم حذف الحساب. عند تأكيد الحذف، نحذف الحساب والمعلومات المرتبطة به مثل الملف الشخصي، التصاميم، الصور، ملفات Tech Pack، الطلبات، العناوين، والإشعارات، ما لم يكن الاحتفاظ بجزء من البيانات مطلوبا قانونيا أو ضروريا لحل نزاع قائم.
يمكنك أيضا التواصل معنا من صفحة الدعم إذا واجهت مشكلة في الوصول إلى حسابك أو إكمال طلب حذف الحساب.
9. الأمان
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، بما في ذلك تشفير كلمات المرور، جلسات مصادقة آمنة، وتقليل الوصول الإداري للبيانات. لا توجد طريقة نقل أو تخزين مضمونة بنسبة 100%.
10. خصوصية الأطفال
ترف غير موجهة للأطفال. إذا اعتقدت أن طفلة أو قاصرة أنشأت حسابا أو أرسلت بيانات شخصية دون موافقة مناسبة، يرجى التواصل معنا من صفحة الدعم.
11. التغييرات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة أو تغيير مزودي الخدمة أو متطلبات المتاجر. سيتم نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
12. التواصل
لطلبات الخصوصية، تصحيح البيانات، حذف الحساب، أو الأسئلة العامة، استخدمي صفحة الدعم.